Säljande kundtjänstmedarbetare på distans
Om dig:
Är du en positiv och härlig person som lockas av att ge kunder bra service? Är du en person brinner för försäljning och har ambitioner att bli en stjärnsäljare?
Då ska du söka denna tjänst!
Nu söker vi kundtjänstmedarbetare med stark servicekänsla och med ett intresse att sälja! Där din personlighet är viktigare än arbetslivserfarenhet! På Sitel tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare.
Du kommer att utföra arbetet hemifrån och i samband med anställning kommer din utbildning på 6 veckor att hållas över videolänk av våra duktiga utbildare.
Innan din anställning börjar kommer vi att leverera arbetsredskapen du behöver hem till dig, det du behöver är en internetuppkoppling och en plats i ditt hem där du kan arbeta ostört.
För att söka detta jobb måste du uppfylla följande:
- Ha fyllt 18 år.
- Ha en god kommunikativ förmåga.
- Tycka om att ge god service och en god kundupplevelse.
- Ha grundläggande datorkunskaper.
- Tycka om att arbeta mot uppsatta mål.
- Tycka om att arbeta med försäljning
Dina arbetsuppgifter kommer bestå av:
- Svara på inkommande Norska samtal
- Försäljning av produkter under inkommande samtal.
- Enklare tekniska frågor
- Frågor rörande fakturor
Vi erbjuder:
- En bra och betald grundutbildning
- Utvecklingsmöjligheter inom företaget
- Härlig arbetsmiljö
- Skiftarbete
- Grundlön efter kollektivavtal
- Du kan själv påverka din lön med provision
Dina arbetsuppgifter:
Att skapa den bästa kundupplevelsen! I rollen som kundtjänstmedarbetare får du hjälpa kunder med information om produkter och andra kundtjänstrelaterade frågor.
I uppdraget ingår också att erbjuda kunderna andra produkter, utifrån deras behov och önskemål. Som kundtjänstmedarbetare är du duktig på att coacha kunden till rätt lösning. Fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. I rollen ingår även försäljning till befintliga och nya kunder som en naturlig del, vilket innebär att du har stor möjlighet att själv påverka din lön då vi tillämpar fast grundlön med tillhörande provisionsmodell.
På Sitel finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär. Vi ger dig en flygande start, som följs upp med utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.
Kundtjänsten har öppet mån-fre 08.00-20.00, lör 9-17 och sön 10-15 så arbetstiderna varierar.
Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Önskad start 20/06.