Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Vacancy title
Operations Manager B2B
Ref
144198
Function
Operations
Work Model
On-Site
Location
Sweden | Kalmar
Required language
English, Swedish
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
16/06/2025
Description

🌟 Operations Manager B2B – Led försäljning, AI och tillväxt! 🌟

Vill du driva tillväxt och utveckla framtidens B2B-verksamhet?
Vi söker en Operations Manager B2B som kombinerar operativt ledarskap, försäljningsdriv och AI-förståelse – och som vill göra skillnad på riktigt.

I rollen blir du en del av vår ledningsgrupp och en strategisk nyckelperson i arbetet med Telenor.

Dina huvuduppdrag:

  • Driva försäljning och tillväxt tillsammans med kund och team.
  • Leda vår operativa B2B-verksamhet – med fokus på lönsamhet, kvalitet och kundnöjdhet.
  • Bygga AI-drivna arbetssätt för högre effektivitet, bättre resultat och smartare kundlösningar.
  • Utveckla ledare, skapa en högpresterande kultur och säkerställa leverans.
  • Arbeta nära vår ledning för att forma strategier, affärsutveckling och innovation.

Vi söker dig som:
✅ Har minst tre års erfarenhet av att leda försäljning och operationer inom B2B, gärna telekom/outsourcing.
✅ Är en stark ledare som skapar engagemang, bygger team och får med dig andra.
✅ Har affärsförståelse och ser AI som en självklar del av framtidens affärsmodell.
✅ Är van att navigera i komplexa miljöer och driva förändring.
✅ Talar svenska och engelska obehindrat.
✅ Har erfarenhet från att arbeta med budget och kostnadskontroll.
✅ Är vass på kommunikation och presentationsteknik.

Vi erbjuder:
✔️ En strategiskt viktig roll i vår ledningsgrupp – med påverkan på kund, team och tillväxt.
✔️ Möjlighet att bygga framtidens B2B-organisation, där AI och innovation är i centrum.
✔️ En kultur präglad av energi, samarbete och resultatfokus.
✔️ Konkurrenskraftiga villkor och möjlighet till personlig utveckling.

👉 Är du redo att forma framtidens B2B-tjänster? Skicka in din ansökan idag – vi intervjuar löpande!

 

Tillträde: Enligt överenskommelse
Omfattning: 100%
Arbetsplats: På vårt kontor i Kalmar 
Anställningsform: Tillsvidareanställning (med 6 månaders inledande provanställning)
Lön: Fast månadslön med möjlighet till bonus

 

Vid frågor om tjänsten, kontakta:

Michael Holgersson, Rekryterare
Anders Andersson, Ordförande i Unionen

Om oss

Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar samarbetar Foundever med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurrenskraftig support i alla våra kundmöten.

Vi på Foundever har 170 000 anställda fördelade över 170 kontaktcenters runt om i världen där vi hjälper 750 klienter att maximera kundupplevelsen och att bidrar till lojala kunder. 
Vårt företagskultur genomsyras av våra syften: Create your best moments!