Vacancy details

Sweden | Gothenburg

This vacancy is now closed

Description

Kundtjänstmedarbetare dagtid!

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en bra service? Då är du rätt person till vårt team!

Nu söker vi kundtjänstmedarbetare till ett välkänt energiföretag, där din personlighet är viktigare än arbetslivserfarenhet. På Sitel Group tror vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare arbetslivserfarenhet. Därför har vi inga krav på tidigare anställningar när vi söker framtida kundtjänstmedarbetare.

Dina arbetsuppgifter:

Att skapa den bästa kundupplevelsen! I rollen som kundtjänstmedarbetare får du hjälpa våra kunder med information om produkter och andra kundtjänstrelaterade frågor.

Som kundtjänstmedarbetare är du duktig på att coacha kunden till rätt lösning där fokus ligger på att skapa nöjda kunder och att svara på deras frågor genom ett trevligt och personligt bemötande. På Sitel Group finns stora möjligheter att utvecklas och göra karriär där vi ger dig en flygande start, som följs upp av utbildning, coachning och kompetensutveckling. Utifrån tydliga mål arbetar du tillsammans med dina kollegor i ett engagerat team för att leverera kundservice i världsklass.

För att söka detta jobb ser vi gärna att du har en god kommunikativ förmåga och du tycker om att ge god service och en god kundupplevelse. Du tycker även om att jobba mot uppsatta mål.

Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 08:00-18:00. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska delen av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.

Krav:

  • Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
  • Grundläggande datorkunskaper
  • Avslutad gymnasieutbildning
  • Rent belastningsregister

Meriterande:

  • Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke

Vi erbjuder:

  • En bra och betald grundutbildning
  • Fast månadslön + möjlighet till bonus
  • Utvecklingsmöjligheter inom företaget
  • Härlig arbetsmiljö
  • Skiftarbete
  • 300 kollegor ifrån hela norden

Om tjänsten

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Under intervjun kommer vi att ta utdrag ur belastningsregister.

Planerade starter under oktober, november och december