Vi söker nu Quality & Development Specialist temp!
Quality & Development är ett uppdrag där vi kombinerar kvalitetssäkring med kompetensutveckling. Uppdraget riktar sig både mot Value och Service & Support.
Rollen
I rollen kommer du ansvara för utbildningar och kvalitetssäkring. Dina arbetsuppgifter består bland annat av planering av utbildningar, genomförande och uppföljning. Du kommer genomföra Transaction Monitorings på regelbunden basis för att säkerställa kvalitet. Detta gör du i enlighet med ramverket COPC som vi arbetar efter. Du kommer arbeta primärt med CXV men vi hjälper varandra därav kommer du också jobba med konsument.
Utöver ovan arbetsuppgifter kommer du att:
- Rapportera och agera på kompetensavvikelser till berörda parter.
- Hålla dagliga dialoger med olika avdelningar inom organisationen.
- Säkerställa att utbildningsmaterial är up-to-date.
- Vara en nyckelspelare för kompetensutveckling.
Profil
För att snabbt lyckas i rollen behöver du ha en stark förmåga av att kommunicera med alla typer av människor på ett professionellt sätt, både muntligt och i skrift. Du jobbar proaktivt med att utmana processer med kunden i fokus och trivs i fartfyllda och dynamiska arbetsmiljöer där eget ansvar är fundamentalt.
Meriterande om du har erfarenhet av Training, Quality eller faddring sedan tidigare.
Om tjänsten
Omfattning: Heltid, tidsbegränsade till 31/3- 2026 med möjlighet till förlängning
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal och utöver det möjlighet till bonus.
Sista ansökningsdag: 18 november, rekrytering sker löpande så skicka in din ansökan så fort som möjligt.
Startdatum: Enligt överenskommelse.
Kontaktpersoner:
Quality & Development Manager: Therese Winblad - therese.winblad@foundever.com
Recruitment Manager, Mikaela Oscarsson - mikaela,oscarsson@foundever.com
Facklig kontaktperson Unionen - Anders Andersson -