Teknisen tuen asiakaspalvelija, kesätyö; toukokuu - elokuu 2021
Etsimme iloiseen ja nuorekkaaseen tekniseen tiimiimme hyvällä huumorilla ja positiivisella asenteella varustettua reipasta kollegaa, jolle hyvän asiakaskokemuksen tuottaminen on sydämen asia.
Etsimällämme uudella kollegalla ei tarvitse välttämättä olla pitkää työkokemusta takana, mutta sitäkin tärkeämpää on energinen ja ahkera työote, motivaatio, hyvät asiakaspalvelu- ja tiimitaidot sekä aito halu oppia. Olet "multitaskaaja", joka ei kavahda satunnaista kiirettä ja omaksut nopeasti uutta. Tunnet olosi kotoisaksi kansainvälisessä ja sosiaalisessa työympäristössä.
Tekninen koulutus ja yleinen kiinnostus tekniikkaa kohtaan ovat selkeästi eduksi. Edellytämme sujuvaa suomenkielitaitoa (suullinen ja kirjallinen) sekä hyvää englanninkielitaitoa.
Tehtävässä autat asiakkaita puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä heidän kysymyksissään ja ongelmissaan. Kyseessä on tiettyjen laitevalmistajien tuotetuet ja asiakkaiden kysymykset koskevat laitteita teknisesti, käyttöjärjestelmiä, käyttöönottoa ja näiden eri asetuksia ja toimintoja.
Meillä työskentelee n.230 asiakaspalvelun ja teknisen tuen ammattilaista. Toimistomme sijaitsee Turun Kupittaalla. Olemme aidosti kansainvälinen työpaikka - palvelemme asiakkaita 7 eri kielellä ja kollegasi tulevat 8 eri maasta.
Jos kiinnostuit, niin haethan tehtävään pikimmiten oheisen linkin kautta. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana. Muista liittää CV:si ja hakemuksesi.
Työ alkaa toukokuun alussa. Kyseessä on määräaikainen kokopäivätyö (kesätyö) toukokuusta elokuun puoliväliin asti. Työn jatkuminen elokuun puolivälin jälkeen on mahdollista, mutta vahvistuu vasta myöhemmin keväällä tai kesällä. Työajat ovat maanantai - perjantai klo 8-18 välillä.
Lisää meistä:
https://youtu.be/1DXdYydFKHc
https://www.instagram.com/sykesfinland/
https://www.facebook.com/sykesfinland/
https://www.sykes.com/finland/