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Vacancy title
Kundenberater (m/w/d) in Voll- und Teilzeit
Ref
89664
Function
Customer Service
Location
Germany | Pasewalk
Required language
German
Contract type
Permanent
Employment type
Full time, Part time
Closing date
02/05/2021
Description

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!

Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

Wir suchen für einen namhaften Kunden im Bankenbereich an unserem Standort in Pasewalk kaufmännische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound.

Warum bei SYKES starten?

SYKES bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!

• Bei VZ Festgehalt von 1630€ + bis zu 250€ Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit 
• Firmenrabatte für Fitnesskurse sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
• Kostenfreie Parkplätze direkt an unserem Center
• Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
• Sie sind bei uns herzlich willkommen und können Ihre Kollegen und Kolleginnen nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei einem gemütlichen Essen in unserer Kantine oder bei einer Partie Tischtennis kennenlernen
• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Teammanager
• Wir organisieren für Sie Aktionen wie ein sensationelles Sommerfest mit Eiswagen, Aufmerksamkeiten zu Feiertagen wie Weihnachten, Ostern, Weltfrauentag etc., Teilnahme an sportlichen Events uvm.!

Ihre Aufgaben:

  • Legitimationsprüfung durchführen
  • Transfer durchführen
  • Terminvereinbarungen erfassen
  • Mitteilungen an den Berater entgegennehmen und weiterleiten
  • Vermittlung durchführen
  • Informationen bereitstellen
  • Anbieten und Vertrieb von Dienstleistungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung einstufiger Kundenwünsche
  • Durchführung von Transaktionen
  • Neukundenerfassung

Ihre Voraussetzungen:

  • Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
  • Grundlegende Internet-Anwenderkenntnisse
  • Gute kommunikative Kenntnisse
  • Hohe Lösungskompetenz
  • Gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Loyalität

Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und kontaktieren Sie unsere Bewerberhotline entweder telefonisch unter 0800 130 700 6, per Mail an bewerberhotline(at)sykes.com - oder bewerben Sie sich direkt hier.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Wer sind wir?
Wir sind SYKES! Wir sind ein Outsourcing-Unternehmen, das den Kundenservice für internationale Marktführer erbringt. Wir bieten Unterstützung bei eingehenden Anrufen, E-Mail-Support und weiteren Kanälen wie Chat, WhatsApp etc.
Service ist unser Fachgebiet.