SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden Vodafone.
Warum bei SYKES starten?
Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!
- Festgehalt 1670€ (Brutto, VZ) + durchschnittlich 200€ Sales Bonus, bei sehr guter Leistung ist mehr möglich!
- Sie können ein passendes Stundenvolumenwählen (20 bis 40 Stunden pro Woche)
- Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
- Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
- Wir organisieren Aktionen für Sie wie ein gemeinsames Frühstück und Grillen in der Mittagspause, eine jährliche Sommer-Beach Party, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an Events wie dem Fisherman’s Friend StrongmanRun, AOK-Firmenlauf!
- Wir nehmen Rücksicht auf die Umwelt – zum Start bei uns erhalten Sie unter anderem einen Thermobecher und eine wiederverwendbare Wasserflasche, die kostenlos jederzeit an unseren Wasserautomaten aufgefüllt werden kann
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und beraten sie zu ihren bestehenden Produkten und Services, dabei bieten Sie ihnen sinnvolle Verbesserungen an
- Sie bearbeiten Kundenanfragen ebenfalls schriftlich
- Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
- Sie leiten Anliegen weiter, die von anderen Abteilungen oder Vorgesetzten bearbeitet werden müssen
Das bringen Sie mit:
- Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift
- Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten und Sie haben eine gute Tippgeschwindigkeit
- Vorerfahrung in einer vertrieblichen Tätigkeit ist von Vorteil, aber kein Muss
- Sie kennen sich in den Bereichen Internet und Telefonie aus und bringen zudem eine starke kaufmännische Affinität mit
- Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt hier. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter bewerberhotline(at)sykes.com.
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.