SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für verschiedene Kunden.
Warum bei SYKES starten?
SYKES bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!
- Bei VZ Festgehalt von monatlich 1670€ + bis zu 300€ Bonus
- Sie können ein passendes Stundenvolumenwählen (20 bis 40 Stunden pro Woche)
- FirmenrabatteMode, Reisen, Technik, Fitness und Freizeit
- Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
- Sonderurlaubfür besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Fortlaufende Betreuungdurch unsere Teamleiter und Mentoren
- Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe– wir duzen uns, vom Agenten bis zum Teammanager
- Wir organisieren Aktionen für Sie gemeinsames Grillen, eine jährliche Sommer Party, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an Events uvm.!
- In unserem Center erhalten Sie günstige Kaffeevariationen sowie gratis Obst
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und beraten sie zu ihren Anliegen
- Sie bearbeiten Kundenanfragen ebenfalls schriftlich per Chat
- Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
- Ihre Arbeitszeiten: hängt davon ab, welcher Kunde Ihnen zugeordnet ist. Wir können im Interview darüber sprechen :)
Das bringen Sie mit:
- Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und sprechen außerdem gut Englisch
- Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
- Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
- Sie können Ihre Tätigkeit bei uns bereits ab Januar 2021 aufnehmen
Interesse geweckt? Dann Bewerben Sie sich! :)
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.