SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen! Dazu benötigen Sie bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Für einen namhaften Kunden im Bankenbereich suchen wir für unseren Standort in Wilhelmshaven kaufmännische Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Inbound.
Warum bei SYKES starten?
- Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!
- Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
- Firmenrabatte für Fitnessstudios sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
- Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
- Kostenfreie Parkplätze direkt an unserem Center
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
- Wir organisieren Aktionen für Sie wie gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Besuch vom Eiswagen an unserem Center im Sommer, ein Sommerfest am See uvm.!
Das sind Ihre Aufgaben bei uns:
- Legitimationsprüfung durchführen
- Transfer durchführen
- Terminvereinbarungen erfassen
- Mitteilungen an den Berater entgegennehmen und weiterleiten
- Vermittlung durchführen
- Informationen bereitstellen
- Anbieten und Vertrieb von Dienstleistungen
- Entgegennahme und Bearbeitung einstufiger Kundenwünsche
- Durchführung von Transaktionen
- Neukundenerfassung
Das bringen Sie mit:
- Grundlegende PC-Anwenderkenntnisse
- Grundlegende Internet-Anwenderkenntnisse
- Gute kommunikative Kenntnisse
- Hohe Lösungskompetenz
- Gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Loyalität
- Kein Eintrag im polizeilichen Führungszeugnis
Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt hier.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 04421 / 973 1188 oder per E-Mail recruitment-whv@sykes.com zur Verfügung.
Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
Wer sind wir?
Wir sind SYKES! Wir sind ein Outsourcing-Unternehmen, das den Kundenservice für internationale Marktführer erbringt. Wir bieten Unterstützung bei eingehenden Anrufen, E-Mail-Support und weiteren Kanälen wie Chat, WhatsApp etc.
Service ist unser Fachgebiet.