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Germany | Bochum

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Description

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigen Sie bloß Ihren PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

 

Für unseren Standort in Bochum suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Bereich für unseren Kunden SquareTrade. 

 

Warum bei SYKES starten?

Sykes bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah!

  • Festgehalt 1630€ (Brutto, VZ) + bis zu 265€ Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • 20, 25, 30, 35 oder 40 Stunden pro Woche – wir bieten Ihnen den Vertrag, der zu Ihnen passt
  • Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit
  • Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
  • Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
  • Wir organisieren Aktionen für Sie wie ein gemeinsames Frühstück und Grillen in der Mittagspause, eine jährliche Sommer-Beach Party, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an Events wie dem Fisherman’s Friend StrongmanRun, AOK-Firmenlauf uvm.!
  • Wir nehmen Rücksicht auf die Umwelt – zum Start bei uns erhalten Sie unter anderem einen Thermobecher und eine wiederverwendbare Wasserflasche, die kostenlos jederzeit an unseren Wasserautomaten aufgefüllt werden kann

 

Das sind Ihre Aufgaben bei uns:

  •  Sie nehmen eingehende Anrufe unserer österreichischen Kunden entgegen und beantworten E-Mails
  • Sie nehmen Schadensfallmeldungen und Kündigungsanfragen unserer Kunden auf
  • Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
  • Wenn notwendig, leiten Sie Anliegen an die entsprechende Abteilung weiter
  • Ihre Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 9:00-19:05, Sa: 08:00 – 17:00
  •  

 

Das bringen Sie mit:

  • Sie sind fit in Deutsch und haben solide Grundkenntnisse in Englisch
  • Sie können auch schriftlich gut kommunizieren
  • Das Benutzen eines PCs bereiten Ihnen keine Schwierigkeiten
  • Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
  • Sie sind gerne Teil eines Teams und zeigen vollen Einsatz in Ihrem Job

 

Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und  bewerben Sie sich direkt hier.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.