Vacancy details

Sweden | Sveg

This vacancy is now closed

Description

SYKES Söker svensktalande kundservicemedarbetare till vårt Zalando team i Sveg.

Är du intresserad av mode och e-handel?

Vill du arbeta med högkvalitativ kundservice?

Behärskar du Svenska I tal och skrift?

Då är du den person som vi söker.

Om jobbet

Du kommer I denna tjänst bli anställd som kundservicemedarbetare och hantera inkommande frågor via telefon, mail och chatt angående Zalandos produkter. Normala frågor från kunder är exempelvis faktura-, reklamations- och beställningsfrågor. Ditt mål är att lösa kundens problem och ge en sådan hög kundservice som möjligt.

Försäljning kommer inte att vara en av arbetsuppgifterna.

 Vi erbjuder dig:

  • Bra företagskultur och en stark känsla av gemenskap
  • Fast månadslön
  • Möjlighet till bonus
  • Bra utvecklingsmöjligheter, professionellt och personligt
  • Bra arbetstider
  • Del i ett nytt spännande team 
  • Anställning från och med den 26 oktober

Vi söker dig som:

För att passa i denna roll behöver du ha goda datorkunskaper och gymnasieexamen. Vidare kan du uttrycka dig obehindrat både i tal och skrift på svenska, samt har en god engelsk förmåga i tal och skrift då dessa språk används dagligen i arbetet. Vi ser det som fördelaktigt om du har tidigare erfarenhet av kundservice, men vi rekommenderar att du söker även om du inte har det. 

Arbetstider:

Öppettider är förnärvarande vardagar 08:00-18:00, förändringar kan komma inför högsäsongen.

Total arbetstid / vecka är 40 timmar.

Sista ansökningsdag: 11 oktober                                                                           Vi kommer att genomföra intervjuer var efter vi får in ansökningar till tjänsten.

Vilka är vi på SYKES globalt och lokalt?

SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord:

We help people, one caring interaction at a time.