Sitel Group & Sykes are now Foundever™

This vacancy is now closed

Vacancy title
Customer Service Representative
Ref
68540
Function
Customer Service
Location
Cyprus | Larnaca
Required language
English, German
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
19/10/2020
Description

Du bist auf der Suche nach einer Veränderung? Du möchtest in einem der sonnigsten Länder Europas arbeiten oder hältst Ausschau nach einem neuen Abenteuer? Dann bewirb Dich bei uns – denn egal ob Du nur ein Jahr im Ausland verbringen, eine Karriere starten oder komplett auswandern möchtest: SYKES ist immer die richtige Wahl!

Was Dich in dieser Rolle erwartet:

Du bist die Stimme unserer Auftraggeber – dazu gehören große Marken wie PlayStation, Zalando oder Klarna. Für welches Projekt Du arbeitest, hängt natürlich von unserem Bedarf und Deinen Fähigkeiten ab, aber da wir sowohl kaufmännischen, als auch technischen Support leisten, gibt es mit Sicherheit auch eine freie Stelle, die zu Deinen Talenten passt.

Egal für welches Projekt Du arbeiten wirst, deine Aufgabe bleibt stets die gleiche: Du beantwortest die Fragen der Kunden und gibst ihnen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Was wir Dir bieten:
• Umfassendes Umzugspaket, das Dir den Start auf Zypern erleichtert
• Krankenversicherung

Was wir Dir bieten:

  • Umfassendes Umzugspaket, das Dir den Start auf Zypern erleichtert
    · Krankenversicherung
  • Bezahltes Training
  • Attraktives Bonusmodell
  • Großzügiges Pausenmodell
  • Kostenlose Griechisch- und Englisch-Kurse
  • Rabatte und Angebote in Restaurants, Cafés, Fitnessstudios u.v.m.
  • Modernes, zentral gelegenes Bürogebäude
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Monatliche Events (z.B. Tauchen, Segeltour, Go Kart Rennen)
  • Unterstützung durch Team Manager, unsere Personalabteilung und großartige Kollegen!

Was Du mitbringst:

Du bekommst von uns eine umfassende Schulung vor Ort, die Dich auf Deinen Arbeitsalltag vorbereitet. Trotzdem solltest Du diese Grundlagen mitbringen:

  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsbereitschaft
  • Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
  • Gute Organisationsfähigkeiten
  • ErfahrenerUmgang mit MS Excel
  • Arbeitserlaubnis für Zypern

Wer wir sind:

Unsere Mitarbeiter unterstützen weltweit große und bekannte Marken dabei, ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen. Hierzu bieten wir kaufmännische Beratung, technische Unterstützung und digitale Lösungen an, abgestimmt auf die verschiedensten Branchen, Absatzkanäle und Zielgruppen. Wir blicken auf über 40 Jahre Erfahrung zurück, ruhen uns darauf aber nicht aus. Wir möchten uns ständig verbessern und unseren Auftraggebern hervorragenden Service bieten – egal ob am Telefon, per Brief, E-Mail oder in Social Media.

 

 

Are you looking for a change? Would you like to work in one of the sunniest countries in Europe or are you looking for a new adventure? Then apply to us - because whether you only want to spend a year abroad, start a career or relocate completely: SYKES is always the right choice!

What awaits you in this role:

You are the voice of our clients - this includes major brands such as PlayStation, Zalando or Klarna. Which project you work for depends on our needs and your skills, of course, but since we provide both commercial and technical support, there is certainly a vacancy that suits your talents.

No matter which project you are going to work on, your task always remains the same: You answer customers' questions and give them the feeling that they are in good hands.

What we offer:

  • Comprehensive relocation package that will make your start in Cyprus easier
  • Health insurance
  • Paid training
  • Attractive bonus model
  • Generous break model
  • Free Greek and English courses
  • Discounts and offers in restaurants, cafes, gyms and much more
  • Modern, centrally located office building
  • International work environment
  • Monthly events (e.g. diving, sailing tour, go kart racing)
  • Support from team managers, our human resources department and great colleagues!

What you bring:

You will receive comprehensive on-site training from us, which will prepare you for your day-to-day work. Nevertheless, you should bring these basics with you:

  • Native spoken and written German language skills
  • Willingness to communicate
  • Experience in customer service is an advantage
  • Good organizational skills
  • Experienced handling of MS Excel
  • Work permit for Cyprus

Who we are:

Our employees support large and well-known brands worldwide to create an optimal customer experience. For this we offer commercial advice, technical support and digital solutions, tailored to a wide range of industries, sales channels and target groups. We can look back on over 40 years of experience, but we don't rest on it. We want to constantly improve and offer our clients excellent service - whether on the phone, by letter, email or in social media.