Vacancy details

Vacancy title
Klarna / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound
Ref
53338
Function
Operations
Location
Germany | Solingen
Required language
German
Contract type
Temporary
Employment type
Full time, Part time
Closing date
14/04/2020
 
Apply now
Description

Stellenbeschreibung

Auch wir wollen den virtuellen Fortschritt mitgehen und setzen den kompletten Bewerbungsprozess virtuell, sprich über Videokonferenzsysteme, um!

Die Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG sucht ab sofort Call-Center Agenten im Inbound Bereich für unseren Kunden Klarna.

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister, der im Online-Shopping Zahlungsmöglichkeiten anbietet und sehr großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

Dein Aufgabengebiet:

  • Annahme von Servicegesprächen
  • Kaufmännische Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail & Chat
  • Dokumentation der Vorgänge am PC

Dein Profil:

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Kommunikationsstärke & Kontaktfreude
  • Teamgeist & Flexibilität
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Englisch-Grundkenntnisse - kein Business-Englisch notwendig!

Was wir dir bieten:

  • Attraktive Bonussysteme
  • Firmenfeiern mit der ganzen Familie
  • Tolle Mitarbeiter-Aktionen zu Ostern, Halloween, Weihnachten und zwischendurch
  • Eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßig gemeinsames Frühstück und Currywurst zur Mittagspause
  • Gesundheitsmanagement mit sportlichen Herausforderungen
  • e-bikes als Firmenfahrzeug
  • vergünstigtes Firmenticket für Bus & Bahn
  • Mitarbeiterrabatte für namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
  • zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms  
  • Steuerfreie Gutscheinkarte - einlösbar bei über 500 Partnern, vor Ort oder in Online-Shops
  • flache Hierarchien
  • Aufstiegschancen

Haben wir deine Neugierde geweckt?

Wir freuen uns auf Deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse)

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen

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