DAS BIETEN WIR IHNEN:
- Festgehalt plus attraktiver Bonus von bis zu 300€/Monat
- Vollzeit oder Teilzeit zwischen 20 und 35 Wochenstunden während der Öffnungszeiten zwischen 09:30 und 19:30 Uhr
- Bezahltes und fundiertes Training
- Fortlaufende Betreuung durch Teamleiter, Mentoren und fachliche Ansprechpartner
- Vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Schichtplangestaltung
- Gewinnspiele und andere Mitarbeiter-Aktionen
IHRE AUFGABEN
Sie beraten die Bestandskunden von PlayStation telefonisch und schriftlich und Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen.
IHR PROFIL
- Es bereitet Ihnen Freude Kunden ausführlich zu beraten
- Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben eine gute Tippgeschwindigkeit
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
- Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift einwandfrei- gute Englischkenntnisse unbedingt notwendig (Training ist auf Englisch)
- Sie weisen eine große Selbstdisziplin sowie eine hohe Zuverlässigkeit auf
- Auch in hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe und behalten Ihr Lächeln
- Es macht Ihnen Spaß und es fällt Ihnen leicht Neues zu lernen
- Sie besitzen Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Sozialkompetenz
- Sie besitzen eine hohe Flexibilität in Ihrer Einsatzbereitschaft
ÜBER SYKES:
SYKES ist ein global führender Anbieter von Kundenkontakt Management-Lösungen und Services auf dem Gebiet des Business Process Outsourcing (BPO). SYKES bietet eine Reihe ausgefeilter Kundenkontakt Management-Lösungen für über 1000 Unternehmen auf der ganzen Welt, primär in den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Technologie und Touristik.
SYKES ist auf die hochqualitative und flexible Serviceerbringung im Bereich Customer Care und Tech-Support spezialisiert. Beheimatet in Tampa, Florida und mit Kundenservice-Centern auf der ganzen Welt, bietet SYKES Services über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Email, Web, Chat, und Social Media
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Schöne Grüße,
J. Philipsohn und M. Schipper.