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Vacancy title
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für MEDION (BOC)
Ref
50221
Function
Customer Service
Location
Germany | Bochum
Required language
German
Contract type
Temporary
Employment type
Full time, Part time
Closing date
15/01/2020
 
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Description

Kundenberater im Team MEDION – MEDION-XPerience-Agents

Die MEDION AG ist eine Firma aus dem Herzen des Ruhrgebiets: Der Firmensitz liegt in Essen und seit 1983 ist MEDION bekannt für erstklassige Elektronikprodukte zum fairen Preis. Als Deutschlands führender Anbieter von modernster Unterhaltungselektronik legt das Unternehmen besonders viel Wert auf seinen professionellen und kompetenten Kundenservice. Für das MEDION Team suchen wir daher motivierte Mitarbeiter, die Lust auf Technik und Menschen haben.

Was sind die Aufgaben?

  • Gewährleistung einer hervorragenden, technischen Betreuung der MEDIO Kunden per Telefon und E-Mail
  • Technische Lösungsfindung und Einleitung von Garantieservices
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Identifizieren, analysieren und lösen von Software- und Hardwareproblemen
  • Arbeiten als Teil eines Teams

Was solltest Du dafür mitbringen?

  • Computerkenntnisse auf fortgeschrittenem Anwenderniveau
  • Breitgefächertes Interesse an Multimedia & Haushaltselektronik von Vorteil
  • Kunden- und Serviceorientierung
  • Freundliches Auftreten am Telefon
  • EDV- und Internet-Kenntnisse
  • Zielorientierung
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Lernbereitschaft/-fähigkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Flexibilität
  • Gute deutsche Rechtschreibkenntnisse
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Sozialkompetenz

Die Ausbildung startet am 20.01.2020 direkt bei der MEDION AG an deren Standort in Essen. Nach einem ca. 3-wöchigen Training erfolgt dann bei uns die weitere Einarbeitung und Ausbildung in einem hervorragenden, motivierten Team, wo jeder jeden unterstützt.

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