Vacancy details

Vacancy title
Kundtjänstmedarbetare
Ref
46662
Function
Customer Service
Location
Sweden | Jönköping
Required language
Norwegian, Swedish
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
08/12/2019
 
Apply now
Description

Vill du vara med och starta vårt alldeles nya kontor mitt i centrala Jönköping? Vi söker just nu 30 härliga kollegor som tillsammans kommer jobba med att besvara kundernas efterfrågan via e-post och telefon.  

DINA ARBETSUPPGIFTER

Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten. 

Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider. 

Vi erbjuder både heltids- och deltidstjänster!

ÄR DU DEN VI SÖKER?

  • Flytande norska i tal och skrift eller flytande svenska med viss förståelse för norska.
  • Flytande engelska i tal och skrift.
  • Du är målmedveten med känsla för kundservice.
  • Du engagerar dig och utför ett professionellt arbete.
  • Empatisk, vänlig, självsäker, tydlig och kortfattad gällande komplex information.
  • Flexibel gällande arbetstider.
  • Goda datorkunskaper.
  • Initiativtagande.
  • Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande.

VI ERBJUDER 

Heltid eller deltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.

Du får en veckas intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.

Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag. 

Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett helt nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.

OM OSS

SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.

SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.

SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.

 

ANSTÄLLNING:  

Start: 9 december 

Ort: Jönköping

Anställningsform: Tillsvidare med inledande prövotid 

Är det något du funderar över är du varmt välkommen att höra av dig till job_jonkoping@sykes.com 

Vi ser fram emot din ansökan!

Job alerts