Sykes är beläget på Lindholmen i Göteborg. På vårt center arbetar ca 300 kundbetjäningsproffs och vi hjälper våra kunder på alla nordiska språk. Vi är ett företag som satsar på utveckling och kundupplevelser med hög kvalitet.
Vill du arbeta med kundtjänst i ett internationellt och växande företag?
Just nu söker vi nya medarbetare till både vår svensk- och norsktalande kundtjänst.
Kundtjänstmedarbetare
Till dina arbetsuppgifter hör att betjäna kunder per telefon, e-post och chat. I ditt arbete svarar du på kunders förfrågningar och hjälper dem med bl.a. beställnings-, produkt-, leverans- och faktureringsfrågor.
Vi vill erbjuda våra kunder en kundupplevelse som genomförts på ett professionellt sätt och i god takt och samtidigt stärka ett välkänt varumärke.
Vi söker snabba, precisa, duktiga och vänliga kundtjänstmedarbetare, som har en positiv attityd och lätt att le. Du förstår värdet av en kundupplevelse av hög kvalitet.
Du är van att arbeta med datorer. Du är självständig, aktiv och du jobbar effektivt både ensam och i grupp, för jobbet har snabb takt. Goda sociala och kommunikationskunskaper är en del av dig. Vi söker kolleger med äkta kundservicesanda, som är bra på att samarbeta, är motiverade och redo att binda sig till sitt arbete.
Förutom flytande språk (svenska och/eller norska) förväntar vi oss goda kunskaper i engelska, då det är vårt företagsspråk. Tidigare erfarenhet av kundtjänst är också en fördel.
Arbetstiden är 8 timmar mellan kl. 8-19 mån-fre och e-postarbete på veckosluten. I början av anställningsförhållandet ordnas en utbildning.
Vi erbjuder dig
- heltidsarbete
- modern och ungdomlig arbetsmiljö
- internationell arbetsplats
- fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag
- en avslappnad och trivsam arbetsplats, med god samarbetsanda
- 1 veckas betald utbildning
Vi söker 5st svensktalande och 5st norsktalande för uppstart den 11 november.
Så fundera inte för länge utan ansök genast, eftersom vi behandlar ansökningar redan under söktiden. Vi fyller platserna genast då vi hittar de rätta sökande!