Jobbstart: 18/11.
-Vi finns i Sveg i Härjedalen, nära till fjäll, natur och stora skidorter!
-I jobbet ska man hantera kunder till ett stort flygbolag och SYKES ger dig utbildningen du behöver!
Våra kunder ringer med frågor om flygresor som dem kan behöva hjälp med att boka, boka om, boka av eller ändra uppgifter på och många andra saker som ska fungera för deras upplevelse med flygbolaget ska bli så bekvämt som möjligt.
Du börjar din anställning med en grundutbildning på betald arbetstid. Allteftersom bygger vi på din kunskap så att du kan ge kunden full service och snabbt ge kunden information eller lösning på kundens problem.
Vi erbjuder dig som börjar hos oss:
- Utbildning
- Hjälp att hitta boende
- Generöst friskvårdsbidrag
- Utvecklingsmöjligheter
- Fast månadslön med bonus möjligheter
- Rabatterade priser på säsongskort på Skistars anläggningar
Om dig
Du har goda kunskaper i Svenska och Engelska, både i tal och skrift.
Vi ser helst att du har en avslutad gymnasieutbildning.
Dina arbetstider kommer under de fyra första veckorna att vara 8-17 måndag-fredag. Därefter är arbetstiderna varierande mellan 7-19 måndag-fredag, 9-17 lördag och 9-18 söndag. Även arbete under storhelger förekommer.
Vill du veta mer om oss så tveka inte att kontakta oss.
Intervjuer kommer att göras löpande så vi ser helst att du skickar in din ansökan till oss så snart som möjligt.
Arbetslivserfarenhet
Ingen arbetslivserfarenhet krävs
I vår kundtjänst är du representant för ett av Skandinaviens största flygbolag där du kommer att:
*Hantera inkommande samtal.
*Boka resor, hantera av- och om-bokningar.
*Göra resejusteringar enligt kunds önskemål.
*Hantera tilläggstjänster t.ex extra bagage, extra service för funktionsnedsatta, specialkost, djur m.m
Som anställd på SYKES har du goda möjligheter utvecklas inom företaget inte bara i Sverige utan även utomlands. SYKES har sedan maj 2017 en verksamhet på Cypern dit anställda i vårt Svenska bolag kan söka. Det ger dig möjligheten att tillbringa 6 månader utomlands med säkerheten att du efter 6 månader kan komma tillbaka till ditt arbete hos SYKES Sverige.
Lön
Du har fast lön enligt kollektivavtal och utöver det har du möjlighet till goda bonusmöjligheter samt frikostigt friskvårdsbidrag.
Anställningsvillkor
Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi har kollektivavtal.
Arbetsplats
Sveg
Om oss
SYKES finns i Sverige på orterna Sveg, Dals-Ed, Göteborg och Kalmar. SYKES är en global uppdragsgivare. Med huvudkontoret i Tampa, Florida, tillgodoser Sykes behoven av sofistikerade lösningar hos stora företag runt om i världen, främst inom kommunikation men också finansiella tjänster, teknik och hälsoindustrin. SYKES’ olika kunskaper inom effektiv kundservice hittar konsumenternas viktiga beröringspunkter i alla kundrelationer. Med över 70 kontaktcenter och 54.000 anställda, inkluderar våra resurser land-, kustnära- och offshore-platser samt 7000+ hembaserade arbeten. Stödet SYKES ger kunderna via olika medier, och på många språk, maximerar kundupplevelsen och kundlojaliteten hos klienterna. För oss är du en viktig person i vår organisation och vi vill att du ska trivas hos oss. Vi har kontinuerliga enskilda uppföljnings och utvecklingssamtal med våra anställda som en naturlig del i din utveckling. www.sykes.com
http://www.sykes.com