Sitel Group & Sykes are now Foundever™

This vacancy is now closed

Vacancy title
Customer Service for SAS.
Ref
31389
Function
Customer Service
Location
Sweden | Sveg
Required language
Swedish
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
10/02/2019
Description

Vill du jobba i en ung och utmanande miljö med närhet till natur och friluftsliv?

Vi söker dig till vår kundtjänst i Sveg med start den 18 februari.

Vi erbjuder dig som börjar hos oss:

  • Utbildning
  • Flyttbidrag
  • Hjälp att hitta boende
  • Friskvårdsbidrag
  • Utvecklingsmöjligheter
  • Fast månadslön och varierande arbetstider
  • Bonusmöjligheter utöver din fasta månadslön
  • Rabatterade priser på säsongskort på Skistars anläggningar

Du ser telefonen som en naturlig och viktig del i arbete.

Du kommer ta emot inkommande samtal från flygbolagets SAS kunder.

Ingen arbetslivserfarenhet krävs, utbildning får du från oss.

Hos SYKES i Sveg som ligger mitt i Härliga Härjedalen kan du kombinera ett arbete i internationell miljö med närhet till natur och friluftsliv. Sommaren bjuder på fina mountainbike och vandringsleder, fiske i Ljusnan som rinner rakt igenom Sveg. Under vintern är det nära till skidåkning, både utför och på längd samt skoteråkning.

Vi är ett ungt och framåt team från olika delar av landet. Bland våra anställda hittar du intressen som skidåkning, jakt & fiske, skoter, mountainbike. Många av våra anställda har ett stort gaming intresse.
Vi hoppas att du också vill bli en del av vårt team!

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att:
* Hantera inkommande samtal.
* Boka resor, hantera av- och om-bokningar.
* Göra resejusteringar enligt kunds önskemål.
* Hantera tilläggstjänster t.ex. extra bagage, extra service för funktionsnedsatta, specialkost, djur m.m.

SYKES har sedan maj 2017 en verksamhet på Cypern dit anställda i vårt Svenska bolag kan söka. Det ger dig möjligheten att jobba utomlands med säkerheten att du efter 6 månader kan komma tillbaka till ditt arbete hos SYKES Sverige.

Övrigt

Lön
Du har fast månadslön enligt kollektivavtal och utöver det har du möjlighet till goda bonusmöjligheter. Rabatterade flygresor, frikostigt friskvårdsbidrag, Gratis frukt och kaffe/the.        

Som skriven i Härjedalen har du rabatt på säsongskort på Skisstars anläggningar i kommunen.

Anställningsvillkor
Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi har kollektivavtal.

Intervjuer kommer att göras löpande så vi ser helst att du skickar in din ansökan till oss så snart som möjligt!

Om oss

SYKES finns i Sverige på orterna Sveg, Dals-Ed, Göteborg och Kalmar. SYKES är en global uppdragsgivare. Med huvudkontoret i Tampa, Florida, tillgodoser Sykes behoven av sofistikerade lösningar hos stora företag runt om i världen, främst inom kommunikation men också finansiella tjänster, teknik och hälsoindustrin. SYKES’ olika kunskaper inom effektiv kundservice hittar konsumenternas viktiga beröringspunkter i alla kundrelationer. Med över 70 kontaktcenter och 54.000 anställda, inkluderar våra resurser land-, kustnära- och offshore-platser samt 7000+ hembaserade arbeten. Stödet SYKES ger kunderna via olika medier, och på många språk, maximerar kundupplevelsen och kundlojaliteten hos klienterna.

För oss är du en viktig person i vår organisation och vi vill att du ska trivas hos oss. Vi har kontinuerliga enskilda uppföljnings och utvecklingssamtal med våra anställda som en naturlig del i din utveckling.

 

Fakta om jobbet

Webbplats : https://sykes.com/sweden

 

 

Kontaktperson

Jennifer Bergström

Jennifer.bergstrom@sykes.com

 

HR avdelningen

hrseevg@sykes.com