Loistatko asiakaspalvelussa ja haluatko keskittyä asiakkaan auttamiseen? Etsitkö määräaikaista työtä asiakaspalvelun parissa? Houkutteleeko toimistotyö ja viihtyisät työtilat keskeisellä sijainnilla Turun Kupittaalla? Toivotko säännöllisiä kuukausituloja ja arkipäiviin painottuvia työaikoja kesäkaudelle? Haluatko osaksi mukavaa tiimiä, jossa saat kattavan perehdytyksen ja ammattitaitoiset sekä avuliaat tiimikaverit rinnallesi?
Määräaikaisia PALVELUNEUVOJIA lääkinnälliseen laitetukeen
Haemme tiimiimme viittä (5) määräaikaista asiakaspalvelun supertyyppiä palvelemaan asiakasyrityksemme asiakkaita heidän diabeteslaitteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä. Tehtävässä menestyäksesi tärkeää on aito motivaatio laadukkaaseen asiakaspalveluun, sitoutuminen tavoitteisiin ja halu oppia.
TEHTÄVÄSTÄ
Työssäsi autat suomenkielisiä asiakkaita heidän diabeteslaitteisiin ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä puhelimitse ja sähköpostitse.
Työssä menestyminen edellyttää tarkkuutta, luotettavuutta, vastuunottokykyä sekä hyviä ja ystävällisiä asiakaspalvelu- ja viestintätaitoja.
Työ on määräaikainen, mutta kokoaikainen. Työssä on koeaika, jonka pituus on puolet määräaikaisen työsuhteen pituudesta. Tehtävään on kattava koulutus ja koulutusjakso on normaalisti palkattua aikaa. Alkukoulutus tehtävään kestää n. 3 viikkoa ja alkaa 11.5.2026. Koulutus, perehdytys ja varsinainen työ tapahtuu toimistollamme. Kouluttaja suorittaa koulutuksen etäkoulutuksena englanniksi. Koulutus- ja perehdytysaikana tutustut työnantajaan, kollegoihisi, työyhteisöön ja –kulttuuriin.
Nyt haettavissa viidessä (5) määräaikaisessa paikassa työn aloitus on kaikille sama, 11.5.2026, mutta osassa paikkoja työsuhde päättyy 28.8.2026 ja osassa kuukautta myöhemmin, 30.9.2026.
Osassa paikkoja saattaa olla mahdollisuus työsuhteen jatkoon määräaikaisuuden jälkeen. Jatkomahdollisuus täsmentyy vasta myöhemmässä vaiheessa.
Työ sijoittuu pääsääntöisesti arkipäiviin maanantaista perjantaihin. Työvuoro on tällä hetkellä arkisin klo 8.00 - 16.00. Keskimääräinen viikkotyöaika on 37,5 tuntia.
Työssä on kuukausipalkka (tes: ict alan tes toimihenkilöille), joka on n. 2310,00 EUR / kk sisältäen englannin kielestä maksettavan kielilisän.
Etsimämme kollega:
- Nautit asiakaspalvelusta ja ihmisten auttamisesta puhelimitse ja sähköisiä kanavia käyttäen.
- Sinulla on erittäin sujuvat viestintätaidot ja suomen kielen osaaminen; kirjallinen, suullinen, kuullun ymmärtäminen.
- Pidät ongelmanratkaisusta ja laadukkaan asiakaspalvelun tuottamisesta.
- Olet luonteeltasi sosiaalinen, positiivinen, ahkera ja avulias.
- Pystyt sekä tiimityöhön että itsenäiseen työskentelyyn.
- Omaksut nopeasti uutta ja tietokoneiden käyttösi on sujuvaa.
- Englannin kielesi on hyvä / erinomainen, sillä englanti on virallinen sisäinen yrityskielemme ja tarvittaessa tuemme asiakkaita myös englanniksi.
- Arvostamme aiempaa asiakaspalvelukokemusta.
TARJOAMME SINULLE
- Koulutuksen tehtävään
- Kiinteän kk-palkan ja mahdollisuuden bonuksiin
- Keskeisen sijainnin Turun Kupittaalla
- Valoisan ja viihtyisän työympäristön
- Aidosti kansainvälisen työpaikan ja työnantajan
- Panostamme henkilöstön hyvinvointiin ja kehitämme jatkuvasti toimintaamme
- Monipuoliset henkilöstöedut ja yhteiset tapahtumat
- Välittävän työnantajan
ODOTAMME SINULTA
Tehtävässä menestyminen edellyttää positiivista asennetta, ripeyttä ja ahkeruutta, aitoa ja ystävällistä asiakaspalveluhenkisyyttä sekä tarkkuutta ja luotettavuutta.
Sinulla on energinen ja ahkera työote, mutta olet myös rento ja huumorintajuinen kollega. Sinulla on jo hieman työelämäkokemusta ja asiakkaiden kohtaaminen on sinulle mieluisaa. Tehtävässä tarvitaan erinomaisia vuorovaikutus- ja viestintätaitoja. Pystyt myös itsenäiseen ja nopeaan ongelmanratkaisuun. Sinulla on hyvät tietotekniset taidot ja opit nopeasti uusia järjestelmiä. Et kavahda ajoittaista kiirettä, sinulla on tilannetajua ja osaat ottaa palautetta vastaan. Arvostamme hyviä tiimi-, yhteistyö- ja alaistaitoja.
Työyhteisömme on mieleltään avoin, ystävällinen ja huumorintajuinen, siksi toivomme sitä myös sinulta. Erotut hakijoista erityisesti, mikäli sinulla on työkokemusta asiakaspalvelusta ja / tai contact center ympäristöstä.
Edellytämme tehtävässä erinomaista ja sujuvaa suomen kielen taitoa (suullinen, kuullun ymmärtäminen ja kirjallinen) sekä hyvää englantia. Myös muu kielitaito on etuna tehtävään.
LISÄTIEDOT JA HAKUOHJEET
Kiinnostuiko? Hienoa! Haethan tehtävään pikimmiten, sillä aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Muista liittää mukaan CV:si ja hakemuksesi yhtenä tiedostona. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua työnhakuportaaliimme hakemuksen jättämisen jälkeen ja lisätä tarvittavia dokumentteja, tiedostoja (hakemus, CV, kuva, jne.).
Mahdolliset lisäkysymykset voi lähettää rekrytiimillemme turku.hr@foundever.com.