Vill du ha ett kundservice jobb hemifrån där du utvecklas varje dag, blir vass på problemlösning och kundbemötande – och får betalt för att hjälpa människor? Då är detta support-jobbet för dig!
Om rollen som supportmedarbetare
Som kundservice support hemifrån hjälper du våra kunder med bredband, TV och tilläggstjänster. Du tar emot inkommande samtal, guidar kunden i felsökning och löser problem på ett professionellt och lyhört sätt.
Samtidigt arbetar du med merförsäljning – där du på ett förtroendeingivande sätt föreslår tjänster som förbättrar och förenklar kundens digitala vardag.
👉 All utrustning (dator, headset osv.) skickas hem till dig. Du får även en komplett introduktionsutbildning på distans – så du är redo från dag ett!
Dina arbetsuppgifter
- Hjälpa kunder via telefon med frågor om bredband, TV och tilläggstjänster
- Felsöka och lösa tekniska problem
- Arbeta i flera system samtidigt
- Hjälpa kunder med frågor om abonnemang, tjänster och fakturor
- Bidra till kundnöjdhet genom smarta helhetslösningar
Vi söker dig som
✅ Är engagerad, social och gillar att prata med människor
✅ Är tävlingsinriktad och motiveras av mål
✅ Kan multitaska och arbeta i högt tempo
✅ Talar flytande svenska och har god engelska
✅ Är nyfiken och drivs av försäljning
✨ Extra plus: teknikintresse eller erfarenhet inom support, IT eller nätverk – men det är inget krav!
Vi erbjuder
- Kundservice jobb hemifrån – all utrustning ingår
- Provanställning 6 månader med möjlighet till tillsvidareanställning, fast lön enligt kollektivavtal + provision
- Utbildning & introduktion – vi lär dig allt du behöver
- Ett engagerat team där vi lär, utvecklas och har kul tillsammans
- Arbetstider: vardagar 08:00–18:15 och lördagar 10:00–17:15 (Vid stängning jobbar man tills kön är tom.)
Vad du behöver
- Du behöver en stabil internetuppkoppling och möjlighet att koppla in nätverkskabel.
- Möjligheten att sitta ergonomiskt med eget skrivbord och stol.
- Kunna sitta avskilt i hemmet med dörr om du delar bostad med någon.
I rekryteringsprocessen kommer vi att genomföra bakgrundkontroller i belastningsregistret samt kontroll av betalningsanmärkningar.
Kommande startdatum - 8 oktober, 3 november, 17 november
👉 Ansök idag och kickstarta din supportkarriär hemifrån – bli en del av vårt kundserviceteam och gör skillnad för kunder varje dag!
Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på Nordic-Recruitment@foundever.com