Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Vacancy title
German Customer Support Representative /Global Complaints
Ref
143625
Function
Customer Service
Work Model
On-Site
Location
Cyprus | Larnaca
Required language
English, German
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
23/10/2024
Description

Du bist auf der Suche nach einer Veränderung? Du möchtest in einem der sonnigsten Länder Europas arbeiten oder hältst Ausschau nach einem neuen Abenteuer? Dann bewirb Dich bei uns – denn egal ob Du nur ein Jahr im Ausland verbringen, eine Karriere starten oder komplett auswandern möchtest: SYKES ist immer die richtige Wahl!

Was Dich in dieser Rolle erwartet:

Du bist die Stimme unserer Auftraggeber - dazu gehören große Marken wie PlayStation, Zalando oder Klarna. Für welches Projekt Du arbeitest, hängt natürlich von unserem Bedarf und Deinen Fähigkeiten ab, aber da wir sowohl kaufmännischen, als auch technischen Support  leisten, gibt es mit Sicherheit auch eine freie Stelle, die zu Deinen Talenten passt.

Egal für welches Projekt Du arbeiten wirst, Deine Aufgabe bleibt stets die gleiche: Du beantwortest die Fragen der Kunden und gibst ihnen das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.

Was wir Dir bieten:

  • Umfassendes Umzugspaket, das Dir den Start auf Zypern erleichtert
  • Zusätzliche private Krankenversicherung
  • Bezahltes Training
  • Attraktives Bonusmodell
  • Großzügiges Pausenmodell
  • Kostenlose Griechisch- und Englisch-Kurse
  • Rabatte und Angebote in Restaurants, Cafés, Fitnessstudios u.v.m.
  • Modernes, zentral gelegenes Bürogebäude
  • Internationales Arbeitsumfeld

  • Monatliche Events (z.B. Tauchen, Segeltour, Go Kart Rennen)
  • Unterstützung durch Team Manager, unsere Personalabteilung und großartige Kollegen!
  • Alle 12 Monate einen kostenlosen Hin- und Rückflug nach Hause (Economy Class) 

Was Du mitbringst:

Du bekommst von uns eine umfassende Schulung vor Ort, die Dich auf Deinen Arbeitsalltag vorbereitet. Trotzdem solltest Du diese Grundlagen mitbringen:

  • Muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsbereitschaft
  • Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil

Wer wir sind:

Unsere Mitarbeiter unterstützen weltweit große und bekannte Marken dabei, ein optimales Kundenerlebnis zu schaffen. Hierzu bieten wir kaufmännische Beratung, technische Unterstützung und digitale Lösungen an, abgestimmt auf die verschiedensten Branchen, Absatzkanäle und Zielgruppen. Wir blicken auf über 40 Jahre Erfahrung zurück, ruhen uns darauf aber nicht aus. Wir möchten uns ständig verbessern und unseren Auftraggebern hervorragenden Service bieten - egal ob am Telefon, per Brief, E-Mail oder in Social Media. 

Du hast Lust auf Sonne, Strand und einen tollen Arbeitgeber? Dann freuen wir uns über Deine Bewerbung. Klicke einfach auf “Jetzt bewerben” und lege ein Bewerberprofil an.

Du hast weitere Fragen zum Job? Dann freuen wir uns über eine E-Mail von Dir an:  Bewerberhotline@sykes.com. Telefonisch erreichst Du uns montags bis freitags von 08:00 – 18:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 588 801 4.