Sitel Group & Sykes are now Foundever™

This vacancy is now closed

Vacancy title
Sales Agent
Ref
143007
Function
Customer Service
Work Model
On-Site
Location
Norway | Bergen
Required language
English, Norwegian
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
15/03/2024
Description

Vi har et svært godt arbeidsmiljø med mange engasjerte og dyktige medarbeidere. Vi jobber daglig med å hjelpe våre kunder og gjør vårt ytterste for å skape gode kundeopplevelser. Konkurranseinstinkt og ønske om å oppnå gode salgsresultater er en forutsetning ettersom salg og mersalg vil være en viktig del av jobben.

 

Arbeidsoppgaver:

  • Betjene innkommende henvendelser fra kunder på telefon og e-post.

Herunder support på bestilling og endring av produkter, fakturahenvendelser og teknisk support. Som salgskonsulent er det viktig at du kan lytte til kundens problem, finne løsninger, føre en god dialog og skape gode opplevelser.

  •  Salg og mersalg av produkter

Herunder avklare kundens behov og tilby produkter som har nytteverdi i fremtiden. Tilbud av produkter og tjenester vil være en del av den totale kundeopplevelsen.

 

Kompetanse:

  • God teknisk forståelse
  • Erfaring med bruk av PC som arbeidsverktøy
  • Norsk; flytende muntlig og skriftlig
  • Engelsk; flytende muntlig
  • Fullført videregående skole

 

Kjenner du deg igjen i beskrivelsene under, så vil vi gjerne høre fra deg:

  • Pliktoppfyllende
  • Punktlig
  • Pålitelig
  • Takler å jobbe målrettet i en hektisk arbeidshverdag
  • Godt humør

 

Vi tilbyr:

  • God opplæring bestående av både teori i klasserom og praksis på telefon. Dette danner grunnlaget du trenger for å jobbe selvstendig.
  • Full lønn under opplæring
  • Fine lokaler med kantine og treningsrom som er tilgjengelig for alle våre ansatte.
  • Et sosialt og ungt arbeidsmiljø
  • Lønn etter tariff og mulighet for provisjon ved oppnåelse av gode salgsresultater.
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Nordea Liv.

 

Annet:

  • Skiftordning med arbeidstid i henhold til kundesenterets åpningstider som er:

Man-fredag:                       0800 – 1900

Lørdag:                              0900 – 1600

Søndag/røde dager:        Stengt

Påske- og Pinseaften:     0900 – 1600
Julaften:                           0800-1300 hvis den faller på en hverdag,
                                          0900 – 1300 hvis den faller på lørdag, stengt hvis den faller på søndag

Nyttårsaften:                    0900 – 1500, stengt hvis den faller på søndag

  • For studenter som kan jobbe 100 % under opplæringen og ønsker deretter gå ned i stillingsprosent vil det være mulig å tilpasse arbeidstid med arbeid kun på kvelder og i helger etter fullført opplæring. 

 

For å søke på stillingen ønsker vi at du legger ved jobbsøkerbrev og CV. Søknader uten CV vil ikke bli vurdert.

 

Har du spørsmål vedr. stillingen kan du kontakte oss via

e-post som sendes til hrnobgo@foundever.com