Sitel Group & Sykes are now Foundever™

This vacancy is now closed

Vacancy title
Finnish Speaking Customer Support Representative in Cyprus
Ref
141029
Function
Customer Service
Work Model
On-Site
Location
Cyprus | Larnaca
Required language
English, Finnish
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
30/11/2022
Description

Haluaisitko työskennellä yhdessä Euroopan aurinkoisimmista maista ja samalla kehittää itseäsiedetä urallasi ja saada ikimuistoisia kokemuksiaMeillä on iloisia uutisia – etsimme Kyproksen toimistolle suomenkielisiä asiakaspalveluneuvojia – nappaa paikkasi auringossa ja lähetä hakemuksesi. 

Meille on tärkeää, että tunnet itsesi tervetulleeksi uuteen maahan muuttaessasi. Autamme sinua käytännön asioissa, kuten pankkitilin avaamisessa, viranomaisten kanssa asioimisessa ja asunnon hankkimisessa. SYKESilla olemme kuin yhtä perhettä - tuemme toisiamme ja pidämme yhdessä hauskaa. Tiimi, jonka kanssa tulet työskentelemään koostuu 12 helposti lähestyttävästä ja mahtavasta kollegasta. He tulevat Ruotsista, Tanskasta, Suomesta ja Norjasta. 

 

Voimme luvata että meillä pääset kehittymään ihmisenä, saat ikuisia ystäviä ja kokemus tulee olemaan ikimuistoinen! 

 

Työnkuvaus 
Asiakaspalveluneuvojan tehtävässä kohtaat päivittäin asiakkaitamme puhelimessa tai viestit heidän kanssaan sujuvasti sähköpostin välityksellä Sony PlayStationiin liittyvissä kysymyksissä sähköpostitse ja puhelimitse. Vastaat asiakkaiden yhteydenottoihin PlayStationin laitteistoon, peleihin, kampanjoihin ja ostoksiin liittyen. Tavoitteenasi on ratkaista asiakkaiden ongelmia, varmistaa laatutavoitteiden saavuttaminen, auttaa ja ohjata asiakkaita taidokkaasti – eli luoda erittäin onnistuneita asiakaskohtaamisia. Tässä työssä sinun ei tarvitse myydä mitään! 

 

Tarjoamme työntekijöillemme seuraavanlaisia etuja: 

  • Kiinteä kuukausipalkka 
  • Ylityökorvaukset 
  • Tulovero 0% 19 500€:een asti/vuosi 
  • Hyvät mahdollisuudet urakehitykselle 
  • Palkka koulutusajalta  
  • 21 päivän palkallinen loma 
  • Muuttobonus 
  • Yksityinen terveydenhuolto/terveysvakuutus 
  • Apua paikallishallinnon, pankkiasioiden, muuttoilmoitusten ja asunnon etsimisen kanssa 
  • Modernin, keskeisellä paikalla sijaitsevan toimiston (5 minuutin kävelymatka merelle) 
  • Kansainvälisen työyhteisön 
  • Aurinkoa 340 päivää vuodessa 
  • Kuukausittaisen Sykes-aktiviteettipäivän 
  • Erikoistarjouksia ja etuja esim. paikallisista kahviloista, kuntosaleista, jne. 

 

 

Olet etsimämme henkilö jos: 

 

  • Olet motivoitunut ja innokas  
  • Olet valmis muuttamaan osaksi SYKES Kyproksen perhettä 
  • Puhut ja kirjoitat sujuvaa suomen kieltä  
  • Pystyt kommunikoimaan myös englannin kielellä 

 

Eduksi katsotaan jos sinulla on: 

  • kokemusta asiakaspalvelukeskuksessa työskentelystä 
  • kokemusta asiakaspalvelusta, esim. tarjoilijana ravintolassa 
  • erittäin hyvät tietotekniset valmiudet  
  • aiempaa käyttökokemusta Sony PlayStationista