Aktuell suchen wir zum 04.10.2022 für einen namhaften Kunden im Bankenbereich kaufmännische Call Center Agenten (m/w/d) im Home Office.
Warum bei uns starten?
Das bieten wir Dir:
- Festgehalt (2.080€ + 50€ Home Office Pauschale) + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an Dir, welches Modell Du nutzen möchtest
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
- Regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
- Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
- Mit unserem „Refer a Friend“ Programm hast Du die Möglichkeit Freund*innen bei der Jobsuche zu helfen und selbst noch etwas dazuzuverdienen
Das sind Deine Aufgaben:
- Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anfragen zu Terminvereinbarungen, Vermittlungen, allgemeinen Informationen, Mitteilungen an Berater und weitere Anliegen
- Du erfasst für uns Neukunden
- Du führst Legitimationsprüfungen durch
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
Das bringst Du mit:
- Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift
- Die Nutzung eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten und Du kennst Dich ebenfalls mit der Nutzung des Internets sehr gut aus
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
- Du arbeitest lösungsorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
Interesse geweckt? Dann nutze jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!
Sowohl Quereinsteiger als auch Kundenberater mit Call Center Erfahrung, sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.
SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.
Lerne, führe und wachse bei Sitel Group®!
Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.