Vacancy details

Germany | Pasewalk
Description

Wir suchen Kundenbetreuer (m/w/d)  zum 22.08.2022 im Inbound Bereich für unseren namenhaften Kunden, die im Home Office arbeiten.  

Warum bei uns starten?

  • Bei VZ Festgehalt von monatlich 1812€ (Brutto, VZ) + durchschnittlich 300  + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Du arbeitest am schönsten Arbeitsplatz der Welt: Deinem Zuhause
  • Die Hardware - also PC, Bildschirme, Headset, Maus und Tastatur – stellen natürlich wir und für die anfallenden Strom und Internetkosten erhältst Du eine monatliche Pauschale von 50€ (in Teilzeit anteilig)
  • Wir bieten allen eine Chance. Egal wo Du bisher gearbeitet hast, wie alt Du bist, welchen Job Du bei uns machst oder oder oder: Aufstiegschancen bis in die Chefetage sind gegeben
  • Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst
  • Schulung (online): Bevor Du Deine Arbeit beginnst, wirst Du perfekt auf Deine Aufgaben in einer Schulung vorbereitet
  • Bei SYKES wirst Du auf Augenhöhe behandelt. Das „Du“ ist bei uns von der Standortleitung bis zu den Agent*innen selbstverständlich
  • Regelmäßige Überraschungen in Deinem Briefkasten: Damit Du auch im Home Office merkst, dass du Teil eines Teams bist, lassen wir Dich per Post an unseren Aktionen zu Feiertagen und anderen Anlässen teilhaben

Das sind Deine Aufgaben bei uns:

o Bearbeitung der Kundenanliegen von Geschäftskunden mit aktiver Produktberatung
o Vermarktung von Produktneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Vertragsverlängerung sowie Vermarktung von Neuverträgen.
o Angebotserstellung für komplexe Geschäftskundenprodukte
o Auftragsbuchung in den Systemen

Das bringst Du mit:

o Spaß an der Kommunikation, Schlagfertigkeit und keine Scheu vor dem Verkaufen
o Professionalität im Umgang mit Geschäftskunden am Telefon
o Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
o Eine angenehme Telefonstimme sowie abschlussorientierte Gesprächstechniken
o Hohe Vertriebskompetenz
o Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
o Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Loyalität

Voraussetzungen, um im Home Office zu arbeiten:

  • Ein Breitband-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)
  • Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 16 Mbit/s im Downstream und 1 Mbit/s im Upstream.
  • Ihr Computer muss direkt über einen Router an das Internet angeschlossen sein. Dieser muss NAT (Network Address Translation) unterstützen, über eine Firewall Komponente verfügen und im Heimnetz ausschließlich mit IPv4 angebunden sein.
  • Einen abschließbaren separaten Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können
  • Einen ergonomischen Arbeitsplatz

Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt hier. Bei weiteren Fragen oder Technischen Herausforderungen, kontaktieren Sie bitte unsere Bewerberhotline per Mail an bewerberhotline@sykes.com.


Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.