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Vacancy title
Kundenberater für Smart TV Hersteller (m/w/d)
Ref
140511
Function
Customer Service
Work Model
On-Site
Location
Germany | Berlin
Required language
German
Contract type
Permanent
Employment type
Full time
Closing date
19/08/2022
Description

Aktuell suchen wir zum 22.08.2022 an unserem Standort in Berlin-Kreuzberg Call Center Agenten (m/w/d) im Bereich Inbound für einen bekannten Unterhaltungselektronikhersteller. Du musst also nichts verkaufen und auch niemanden anrufen, sondern Du leistest Support im Smart-TV Segment.

 

Warum bei uns starten?

 

Das bietet wir Dir:

 

  • Ein Festgehalt von 1920,00€ + bis zu 100€ Bonuspotenzial bei einer Vollzeitstelle
  • Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen möchtest
  • Bis zu 1.500,00€ Willkommensbonus
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
  • Regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
  • Die Möglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
  • Mit unserem „Refer a Friend“ Programm hast du die Möglichkeit Freund*innen bei der Jobsuche zu helfen und selbst noch etwas dazuzuverdienen

 

 

Das sind Deine Aufgaben:

 

  • Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und bearbeitest ihre Anliegen zum Thema Smart-TVs
  • Du beantwortest E-Mails oder Chatanfragen
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren die anfallenden Punkte

 

 

 

Das bringst Du mit:

 

  • Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch mündlich und verfügst außerdem über gute Englischkenntnisse
  • Du interessierst dich für Technik und schaffst es auch problemlos deine Smartgeräte einzurichten, wenn du die Anleitung gerade nicht findest
  • Du hast gerne Kundenkontakt, ganz egal ob schriftlich oder durch den Telefonhörer
  • Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige Lösung für unsere Kund*innen

Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

Sowohl Quereinsteiger als auch Kundenberater mit Call Center Erfahrung, sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!

Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.