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Germany | Bochum

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Description

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigst Du bloß Deinen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.

 

Warum bei SYKES starten?

 

SYKES bietet Dir echte Aufstiegschancen, egal, wie Dein Berufsleben bisher aussah!

 

  • Festgehalt 1812€ (Brutto, VZ) + 200€ feste monatliche Zulage für Dein technisches Knowhow
  • Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit
  • Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Refer a Friend'-Programms
  • Günstiges Firmenticket für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
  • Wir organisieren Aktionen für Dich wie ein gemeinsames Frühstück und Grillen in der Mittagspause, eine jährliche Sommer-Beach Party, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an Events wie dem Fisherman’s Friend StrongmanRun, AOK-Firmenlauf uvm.!
  • Wir nehmen Rücksicht auf die Umwelt – zum Start bei uns erhalten Sie unter anderem einen Thermobecher und eine wiederverwendbare Wasserflasche, die kostenlos jederzeit an unseren Wasserautomaten aufgefüllt werden kann

 

Das sind Deine Aufgaben bei uns:

 

  • Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und berätst sie bei technischen Anliegen zum Thema Netzwerk
  • Du arbeitest mit diversen Musikdiensten und allen Betriebssystemen
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
  • Du bearbeitest Anliegen unserer Kund*innen ebenfalls schriftlich per E-Mail, Chat sowie Social Media

 

Das bringst Du mit:

 

  • Du bist sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über Englischgrundkenntnisse
  • Die Nutzung eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten
  • Du kennst dich mit dem Thema Netzwerk aus und begeisterst dich für Technik und Musik
  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kund*innen abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

 

Interesse geweckt? Dann bewirb Dich gleich hier. Für weitere Fragen kontaktiere gerne unsere Personalabteilung. Entweder telefonisch unter 0800 130 700 6 oder per Mail an bewerberhotline@sykes.com. Wir freuen uns, von Dir zu hören!


Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Wer wir sind:

Wir sind das Sonos Team bei SYKES in Bochum und wir unterscheiden uns deutlich von dem, was Du bisher kennengelernt hast.

Lerne uns kennen und mach Dir ein eigenes Bild von uns. Dazu laden wir Dich herzlich zu uns ein.

Sonos ist das Unternehmen mit der längsten Erfahrung im Bereich Multiroom-Speaker. Damit bietet Sonos ihren Nutzern das ultimative Soundgefühl und schenkt ihnen gleichzeitig durch ihre Netzwerktechnologie genau die Freiheit, die für die Entfaltung ihrer Wünsche notwendig ist.

Da Innovation für Sonos sehr wichtig ist, werden nicht nur die Produkte sehr modern, auch bei der Art, wie der Kunde uns kontaktieren kann, geht Sonos neue und interessante Wege. Damit öffnet Sonos die Tür zu unserem Go In-Store, indem wir unsere Kunden in einem Videochat beraten können.

Wenn Dich Musik begeistert, Du gerne über Produkte sprichst, die mit Musik zu tun haben und Du gerne positive Feedbacks von den Kunden hörst, dann wirst Du Dich bei uns richtig wohl fühlen.

 

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group®, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!