- Vill du tjäna pengar samtidigt som du får erfarenhet av kontorsjobb i en internationell organisation?
- Vill du bli en del av vårt fantastiska team och vara med och erbjuda kundtjänst av hög kvalitet för Zalandos kunder?
- Är ditt expertisområde kundbetjäning medan försäljning inte direkt känns som din grej?
Om ditt svar är ja, så fortsätt läsa!
KUNDRÅDGIVARE
Vi söker nu efter sommarjobbare som kan jobba heltid under tiden 18.4.2022-31.8.2022. Vi söker nu efter dig som brinner för kundtjänst och vill ge kundtjänst kunderna som handlar på Europas största nätbutik inom mode, Zalando.
OM JOBBET
Som anställd hos oss består dina arbetsuppgifter i främsta hand av att hjälpa kunderna med olika frågor. Frågorna kan gälla bl.a. beställningar, leveranser, fakturor, olika varor samt reklamationer. Kontakterna sköts via telefon, e-mail och chatt. Jobbet innebär ingen försäljning eller dolda försäljningsmål - vårt fokus ligger på att hjälpa kunderna på bästa sätt!
Vi har en avslappnad och ungdomlig arbetsmiljö där man snabbt blir en del av vår stora och internationella familj som under åren växt i snabb takt och fortsättningsvis växer. Vår arbetsgemenskap har ett öppet sinne, är vänlig och har ett sinne för humor – därför är det egenskaper vi gärna ser att du också har.
För tillfället är arbetstiderna klockan 9-21 på vardagar samt sporadiska helgskiften, men förändringar är möjliga.
Det vi erjuder är ett heltidsjobb med månadslön, i medeltal är arbetstimmarna 37,5 per vecka.
VAD VI FÖRVANTAR OSS AV DIG
Vi förväntar oss en positiv samt energisk attityd till arbetet. Det är viktigt att du har goda kunskaper i såväl muntlig som skriftlig interaktion och kommunikation samt att du självständigt och snabbt kan lösa problem. Du måste vara beredd att engagera dig på heltid under hela din anställning fram till den 31 augusti 2022.
TILLÄGGSINFORMATION OCH ANSÖKNINGSINFORMATION
Låter det här lockande, är det dig vi letar efter? Vi börjar intervjua redan under ansökningstiden så fort vi hittar passliga kandidater, så om du är intresserad av positionen, så ansök på en gång!
Intervjuerna ordnas som videointervjuer.
Mer om oss: https://www.youtube.com/watch?v=1DXdYydFKHc
Följs oss gärna på sociala medier: @sykesfinland
Du kan under hanteringen av din ansökan bli kontaktad under namnen SYKES och Sitel Group. Detta beror på en sammanslagning av Sykes till Sitel Group som pågår som bäst. Även om namnet på vårt företag byter, så kan du vara säker på att vi fortfarande erbjuder arbetsuppgifter med över 40 års erfarenhet av kostnadseffektiva affärslösningar, exceptionella kundservice- och supporttjänster till ledande företag och varumärken i olika branscher.
Vårt kontor hittar du i Kuppis, Åbo. Hos oss arbetar mer än 250 proffs inom kundtjänst och vi betjänar våra kunder på sju olika språk. Vi är ett internationellt och växande företag som satsar på en högkvalitativ kundupplevelse, långvariga kundrelationer, utveckling och personalens välbefinnande.