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Vacancy title
Klarna / Call Center Agent / Home Office / Inbound / (m/w/d)
Ref
117745
Function
Customer Service
Work Model
Work from Home
Location
Germany | Wilhelmshaven
Required language
German
Contract type
Temporary
Employment type
Full time, Part time
Closing date
21/11/2021
Description

Home Office möglich!

Aktuell suchen wir zum 03.12.2021 für unseren Auftraggeber Klarna an unserem Standort in Wilhelmshaven kaufmännische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound

 

Warum bei SYKES starten?

SYKES bietet Ihnen echte Aufstiegschancen, egal, wie Ihr Berufsleben bisher aussah! 

  • Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
  • Firmenrabatte für Fitnessstudios sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
  • Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
  • Kostenfreie Parkplätze direkt an unserem Center
  • Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter
  • Wir organisieren Aktionen für Sie wie gemeinsames Grillen in der Mittagspause, Besuch vom Eiswagen an unserem Center im Sommer, ein Sommerfest am See uvm.!

 

Das sind Ihre Aufgaben bei uns: 

  • Sie nehmen Anrufe unserer Kunden entgegen und beraten sie bei Anliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf über Klarna
  • Sie greifen auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
  • Sie bearbeiten Kundenanliegen zu oben genannten Themen ebenfalls schriftlich per Chat

 

Das bringen Sie mit: 

  • Sie sind sehr sicher in Deutsch in Wort und Schrift und beherrschen Grundkenntnisse in Englisch
  • Die Nutzung eines PCs bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
  • Sie telefonieren gerne und schaffen es, Ihr Lächeln durch den Hörer zu transportieren
  • Sie haben das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist

 

Interesse geweckt? Dann nutzen Sie jetzt Ihre Chance und bewerben Sie sich direkt hier.

Sowohl Quereinsteiger als auch Interessenten mit Call-Center Erfahrung sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen unter der Rufnummer 04421 / 973 1188 oder per E-Mail recruitment-whv@sykes.com zur Verfügung.