SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!
Dazu benötigst Du bloß einen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Aktuell suchen wir zum 09.08.2021 für einen namhaften Kunden im Bankenbereich an unserem Standort in Wilhelmshaven kaufmännische Kundenberater (m/w/d) im Bereich Inbound.
Warum bei SYKES starten?
Das bietet wir Dir:
- Festgehalt + Bonus + Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
- Fahrtkostenzuschuss ab dem 21. Kilometer
- Kostenfreie Parkplätze direkt an unserem Center
- Sonderurlaub für besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
- Bei SYKES wirst Du auf Augenhöhe behandelt. Das „Du“ ist bei uns von der Standortleitung bis zum Agenten selbstverständlich.
- Damit Du auch gerne zur Arbeit kommst, organisieren wir regelmäßig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
- Und wenn es Dir bei uns so gut gefällt, dass Du uns direkt an Deine Freunde weiterempfehlen möchtest, hast Du dank unseres „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Programms auch noch eine zusätzliche Verdienstmöglichkeit.
Das sind Deine Aufgaben bei uns:
- Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bearbeitest ihre Anfragen zu Terminvereinbarungen, Vermittlungen, allgemeinen Informationen, Mitteilungen an Berater und weitere Anliegen
- Du erfasst für uns Neukunden
- Du führst Legitimationsprüfungen durch
- Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat
Das bringst Du mit:
- Deutsch ist für dich weder gesprochen noch geschrieben ein Problem
- Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
- Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln hörbar zu machen
- Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird.
- Auch in stressigen Situationen hast du immer die richtige Lösung parat
Interesse geweckt? Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier oder über unsere Internetseite https://www.sykes.com/germany/sykes-enterprises/wilhelmshaven
Sowohl Quereinsteiger als auch Interessenten mit Call-Center Erfahrung sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.
Für weitere Fragen stehen wir Dir unter der Rufnummer 04421 / 973 1188 oder per E-Mail recruitment-whv@sykes.com zur Verfügung.
Bankenbereich / Kundenberater (m/w/d) / kaufmännisch / Inbound